营销策划的终极目的是什么

营销策划的终极目的是什么？这样一个问题，在传统营销时代，答案可能非常简单，那就是获取尽可能多的客户，赚到尽可能多的钱。随着市场竞争的日益激烈，营销策划所要达到的终极目的，也越来越复杂和深入。今天我们来探究一下，营销策划应该追求的到底是什么。

吸引潜在客户

当我们说“营销策划”，自然是指一种通过调研、分析、创意、设计、传播等环节来吸引潜在顾客的行为。吸引潜在客户需要从广告、推广、市场调研、品牌塑造、公关传播等多方面来进行策划。应该注意的是，吸引潜在客户不同于裹挟客户，而是要通过提供满足客户需求的产品或服务，使潜在客户自愿地选择你的品牌。

增强客户黏性

当你获得了新客户之后，如何留住客户，使他们愿意长期与你合作，与你品牌共成长呢？这就需要提升品牌黏性。提高品牌黏性的方法有很多，比如发放会员卡、提供优惠、举办活动、提供增值服务等方式，通过这些方式让消费者得到更多的优惠和实惠。

培育忠诚客户

如果你的客户只是因为你提供便宜而选择你的品牌，那么他很难成为忠实客户。忠诚客户是指对一种品牌排斥其他竞品，趋以长期、频繁且稳定地选择并使用某一品牌而言。在现实商业运作中，忠诚顾客占据80%以上甚至更多的市场份额。所以，通过品牌价值优化、产品设计改进、服务体验提升、忠诚客户专享优惠等策略，让客户变成忠诚客户是非常重要的。

做好口碑营销

当你的品牌赢得了客户信任，你需要借力客户实现口碑营销。在“万物互联”的年代，营销已经不再是品牌单向地给客户“灌输信息”，而是品牌与消费者建立起多向互动的关系。消费者的评论和评价会比媒体更有说服力，所以品牌需要与消费者建立起沟通的桥梁，听取消费者的建议和意见，回应消费者的诉求，并及时处理消费者的投诉，从而完善品牌的服务，赢得消费者的口碑宣传。

关注体验营销

当人们不再满足于一味地购物过程了，他们将更加关注实际产品、服务与购物体验，体验营销成为了一家企业必须注意的营销手段。较好的体验将转化为消费者的需求和口耳相传，从而成为品牌口碑和重要的销售增长点。在体验营销方面，品牌可以考虑从购物环境、服务器质量、物流等方面入手，为消费者提供贴心与细致的服务。

综上，营销策划的终极目的是获取客户，实现销售，但同时也需要注重保持客户和品牌的互动、增加品牌黏性和忠诚度、做好口碑营销和关注体验营销。尤其在现代市场竞争激烈的情况下，品牌还需要加强与消费者的互动，提高品牌服务和体验，赢得消费者的口碑宣传，逐渐形成良好的品牌影响力，不断壮大自身实力，取得长远的发展。